admin
Kentteki berberler, genelde randevu sistemi ile çalışıyor. Müşteri memnuniyetinin birincil öncelik olduğu meslekte kimi berberler de daimi müşterilerine şahsa özel ustura, havlu, şampuan ve steril aygıtlarla hizmet sunuyor.
Berber Ali Yıldızlar (64), AA muhabirine, çocukluğundan beri severek yaptığı meslekte yarım asra yakındır müdavimi haline gelen müşterileri olduğunu söyledi.
Zamanla birçok müşterisi ile aile bireyi üzere yakınlık kurduğunu söz eden Yıldızlar, şunları kaydetti:
“11 yaşında babamın yönlendirmesi ile gittiğim berber dükkanını süpürerek mesleğe başladım. Babam, ‘eti senin, kemiği benim’ diyerek bizi bu sanata yönlendirdi. 53 yıldır çalışıyorum. Her müşteriye özel ustura, jilet kullanıyorum. Dezenfekte aletine, akşamları konuta gitmeden evvel tüm gereçleri koyuyorum. Şahsa özel gereçlerin kullanılması hem sıhhat hem de müşteri memnuniyeti açısından kıymetli bir fark oluşturuyor. Pandemiden sonra hijyene daha da bir kıymet verdik. Yıllardır tıraşını yaptığım beşerlerle artık birer aile ve dost olduk diyebilirim.”
HER MÜŞTERİNİN İSMİNİN NOT EDİLDİĞİ USTURALAR KULLANIYOR
24 yıldır berberlik yapan Yılmaz Köksal (37) ise iş yerinde her müşterinin isminin not edildiği usturalar kullandığını söyledi.
Havluların bireye özel olduğunu vurgulayan Köksal, “Sterilizasyon cihazımızı her saat çalıştırıyoruz. Hijyene ehemmiyet verip müşterilerimizin sıhhatini düşünüyoruz.” dedi.
11 yıl evvel taşındığı kentte 9 yıldır tıpkı berber salonunda tıraş olan Ömer Faruk Aklıbaşında (45) ise erkeklerin berberini kolay kolay değiştirmediğini söyledi.
Berberinin şahsa özel ustura, havlu, şampuan hizmeti sunduğunu kaydeden Aklıbaşında, “Evimizde nasıl kullanıyorsak, berberimiz onları burada bizim için sağlıyor. Gün geliyor iftarı burada yapıyoruz.” dedi.
Ahmet Serhat Erdoğan (38) da üniversite eğitim için 2007’de Nevşehir’e geldiğini anlattı.
2008 yılında berberiyle tanıştığını lisana getiren Erdoğan, “O tanışma hala devam ediyor. Berber-müşteri bağlantısının ötesinde bir aile ortamı oldu. Geçen sene berberimin düğününde sağdıç oldum. Berberimi lakin ölürsem değiştiririm. Benim için konutum ne ise burası da o denli.” diye konuştu.
Osman Kürkçü (20) de hayatı boyunca daima tıpkı berberin saçını kestiğini kaydetti.
