admin
Kılıç, 2012’de 190 numarasını alan fetva çizgisinin tüm vilayetlerde hizmet vermeye başladığını söyledi. Fetva çizgisinin 2021’e kadar yalnızca vilayetlerin müftülükleriyle sonlu olduğunu belirten Kılıç, 2021’den itibaren davet merkezi sistemine geçiş yaptıklarını, vatandaşların nerede olurlarsa olsun fetva sınırına bağlanabildiğini söz etti.
“ŞU AN YAKLAŞIK 300 FETVA VAİZİMİZ, HİZMETLERİ YÜRÜTÜYOR”
Her geçen yıl sistemi geliştirmeye devam ettiklerini vurgulayan Kılıç, şu tabirleri kullandı:
“9 Aralık 2024 prestijiyle Türkiye’deki vaizlerimiz ortasında seçim yaptık. Bu alanda en güzel çalışan hocalarımızı belirledik ve fetva vaizi olarak görevlendirdik. Şu an Türkiye genelinde yaklaşık 300 fetva vaizimiz, hizmetleri yürütüyor. Bu hocalarımıza misyona başlamadan evvel önemli eğitim seminerleri verildi. Hitabet, diksiyon, bağlantı ve gibisi alanlarda uzman hale gelerek şu an faal formda misyonlarına başladılar.”
Türkiye’nin neresinde olursa olsun arayanların ortalama 30 saniyede fetva çizgisine bağlandığını aktaran Kılıç, “Ramazandan evvel fetva sınırına günde ortalama 4-5 bin soru gelirken, ramazanda her gün 18 binin üzerinde seyrediyoruz. 3 Mart Pazartesi 19 bin 208 soruya karşılık vermek suretiyle bu alanda bir rekor kırdık.” bilgisini paylaştı.
Kılıç, gelen sorularla ilgili, “En çok karşılaştığımız sorular, orucu bozan ve bozmayan sorunlarla ilgili.” dedi.
SORULAR EN ÇOK İSTANBUL’DAN GELİYOR
Çağrı merkezi sistemiyle, en çok sorunun hangi vilayetten geldiğine dair dataların alındığını tabir eden Kılıç, “İstanbul, nüfus yoğunluğuna paralel olarak en çok soru aldığımız ilimiz. Ankara ve İzmir bunu takip ediyor. Yani Türkiye’nin nüfus yoğunluğuna paralel olarak soru istatistiğinin vilayetler bazında arttığını görüyoruz. İstanbul, günlük 5-6 bin soruyla tepede yer alıyor.” açıklamasını yaptı.
Normal vakitlerde pazar günleri hizmet vermeyen fetva sınırının 09.00-22.00 saatlerinde çalıştığını söyleyen Kılıç, ramazanda birebir saatler ortasında haftanın her günü hizmet sağlandığını belirtti.
Kılıç, Din İşleri Yüksek Konseyinin bir bahiste fetva verirken önemli araştırma yaptığını ve bunu fetva vaizleriyle paylaştığını kaydetti.
